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Compensación por cancelación del concierto de Kendrick Lamar en Bogotá

Tras la cancelación del concierto de Kendrick Lamar en Bogotá, las empresas organizadoras Páramo Presenta y Ocesa han lanzado un plan de compensación que incluye la devolución del dinero y la opción de asistir a otro gran evento musical sin costo.
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Las empresas organizadoras Páramo Presenta y Ocesa han asumido la responsabilidad por la cancelación del concierto del rapero estadounidense Kendrick Lamar, programado para el 27 de septiembre en Bogotá. Como medida de compensación, han implementado la iniciativa 'No queremos dejarlos así', que ofrece a los afectados dos opciones: la devolución automática del dinero, procesada por Ticketmaster, y un beneficio adicional consistente en una entrada gratuita para otro espectáculo en 2025. Los organizadores expresaron su comprensión ante la frustración del público, afirmando que 'nada será suficiente para reparar' el inconveniente. Entre los conciertos disponibles para el canje se encuentran las presentaciones de Shakira en Bogotá y Cali, Guns N’ Roses en Bogotá y Medellín, y los shows de Linkin Park e Imagine Dragons en la capital, además del festival Páramo Celebra 2025. El proceso para reclamar la boleta de cortesía se realiza a través del portal web noqueremosdejarlosasi.com.

Las condiciones estipulan que se otorgará una sola entrada por persona, la cual es personal e intransferible y no puede ser canjeada por dinero.

La asignación de la localidad será aleatoria, sujeta a la disponibilidad de aforo en cada evento.

Una vez que el usuario elige un concierto, el beneficio se considera utilizado, incluso si no asiste. La fecha límite para solicitar la entrada es hasta cinco días antes del último concierto disponible, que es el de Shakira el 1 de noviembre de 2025. Paralelamente, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha iniciado una averiguación preliminar para esclarecer los motivos de la cancelación.

La entidad solicitó información a Páramo Presenta y Ticketmaster sobre el proceso.

Adicionalmente, la SIC formuló pliego de cargos contra estas empresas y Taquilla Live por presuntas irregularidades en la venta de boletas para los conciertos de Silvio Rodríguez, incluyendo falta de información clara y problemas en la devolución de dinero.

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