Mantenimiento Programado de Nequi en Octubre

La aplicación financiera Nequi informó a sus usuarios que realizará una jornada de mantenimiento tecnológico que implicará una suspensión temporal de sus servicios. La interrupción está programada para la madrugada del domingo 5 de octubre de 2025, específicamente entre las 2:00 a. m. y las 5:00 a. m., con una duración aproximada de tres horas. Según la entidad, el objetivo de esta pausa técnica es implementar mejoras en la seguridad, estabilidad y desempeño general de la plataforma, buscando optimizar la experiencia del cliente y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones.

Durante este lapso, los usuarios no podrán acceder a la aplicación móvil.

Esto significa que quedarán inhabilitadas todas las funciones que dependen directamente de la app, como el inicio de sesión, la consulta de saldos y movimientos, la realización de transferencias, el pago de servicios públicos y las recargas. La compañía ha recomendado a sus clientes programar con anticipación cualquier transacción urgente para evitar inconvenientes durante el periodo de inactividad. A pesar de la suspensión de la aplicación, Nequi aclaró que algunos servicios externos continuarán operativos. Los usuarios que posean la Tarjeta Nequi Visa podrán seguir utilizándola con normalidad para realizar compras en comercios físicos y pagos en línea, siempre y cuando dispongan de saldo suficiente en su cuenta, ya que esta función no depende del acceso a la app.

Algunos reportes también indican que las transacciones a través de PSE podrían seguir disponibles.

Adicionalmente, en uno de los comunicados, la empresa mencionó el lanzamiento de Nequi Negocios, una nueva aplicación desarrollada en alianza con Wompi. Esta herramienta está diseñada para emprendedores y pequeños comercios, permitiendo convertir un teléfono celular en un datáfono digital para recibir pagos con tarjeta, códigos QR o enlaces de cobro.