Nueva EPS asigna nuevos operadores para la entrega de medicamentos tras la salida de Colsubsidio

La finalización del convenio entre Nueva EPS y Colsubsidio para la dispensación de medicamentos ha generado incertidumbre entre 1.6 millones de afiliados, mientras la Defensoría del Pueblo exige garantizar la continuidad del servicio.

A partir del 1 de enero de 2026, Colsubsidio dejará de dispensar medicamentos a los afiliados de la Nueva EPS en todo el país, una decisión que afecta a aproximadamente 1.642.000 usuarios en 11 departamentos. Ante esta situación, que ha causado preocupación e incertidumbre, la EPS activó un plan de contingencia para asegurar la continuidad de los tratamientos, especialmente para pacientes con enfermedades de alto riesgo. Como parte de su plan, Nueva EPS informó que la entrega de medicamentos será asumida por seis nuevos gestores farmacéuticos: Cafam, Medic, Discolmets, Audifarma, Farmedicall y Tododrogas. La distribución se ha organizado por territorios; por ejemplo, Cafam y Medic se encargarán de Cundinamarca, Discolmets atenderá en Huila, Boyacá, Meta y Casanare, mientras que en Bogotá operarán Cafam y Audifarma. La entidad promotora de salud aseguró que este cambio busca fortalecer el sistema farmacéutico y no depender de un solo operador, aunque las direcciones y horarios de los nuevos puntos de entrega aún están en proceso de consolidación. La Defensoría del Pueblo ha expresado su preocupación por las posibles interrupciones en la prestación de servicios de salud y ha exigido a la Nueva EPS, al Ministerio de Salud y a la Superintendencia Nacional de Salud que implementen planes de contingencia para evitar impactos negativos. La alerta del organismo también responde a la suspensión de servicios ambulatorios anunciada por hospitales en Boyacá debido a incumplimientos en los pagos por parte de la EPS. La Defensoría solicitó información clara sobre las rutas de transición y los mecanismos para garantizar la continuidad terapéutica de los pacientes. Paralelamente, el Ministerio de Salud expidió la Circular 044 de 2025, que establece el uso obligatorio de la plataforma Mipres para la prescripción de todos los medicamentos ambulatorios financiados con la UPC a partir del 1 de junio de 2026. Esta medida busca mejorar la trazabilidad y el control sobre la entrega de fármacos para reducir demoras, aunque expertos advierten que su éxito dependerá de contar con una infraestructura tecnológica robusta.