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Continúan las inconformidades por la cancelación a última hora del concierto de Kendrick Lamar
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Cancelación del concierto de Kendrick Lamar en Bogotá: Reembolsos y nuevas medidas
La cancelación del concierto de Kendrick Lamar en Bogotá ha desencadenado una serie de acciones por parte de los organizadores para el reembolso de las entradas y la implementación de nuevas regulaciones por parte de la Alcaldía para futuros eventos masivos.
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El concierto del artista estadounidense Kendrick Lamar, programado para el sábado 27 de septiembre en Bogotá, fue cancelado a última hora, generando malestar entre los asistentes. La razón oficial de la cancelación, según el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático (IDIGER), fue la falta de documentación técnica completa y oportuna por parte de los organizadores, lo que impidió otorgar el aval necesario para la realización del evento. Específicamente, el plan de emergencias no cumplía con los estándares requeridos. Por su parte, las empresas organizadoras, Páramo Presenta y Ocesa, atribuyeron la situación a “dificultades logísticas del promotor y del recinto”, asegurando que el artista estaba listo para su presentación y que el lugar cumplía con las normas de seguridad. Como respuesta, la empresa Páramo Presenta asumió la responsabilidad y anunció la devolución total del dinero de las boletas.
El proceso será gestionado por Ticketmaster, que reembolsará automáticamente el valor completo, incluyendo el cargo por servicio, al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Se advirtió a los compradores no recurrir a terceros para evitar fraudes.
Aquellos que adquirieron sus entradas por canales no oficiales deberán contactar directamente a sus vendedores. Para los asistentes que incurrieron en gastos adicionales como viajes o alojamiento, la organización indicó que deben presentar sus casos formalmente para una evaluación individual, aunque una posible compensación no está garantizada.
Este incidente también provocó una reacción de las autoridades. El alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán, anunció nuevas medidas para evitar que situaciones similares se repitan: los permisos para espectáculos masivos deberán estar aprobados o negados con un mínimo de cinco días de antelación, sin posibilidad de subsanar documentos después de ese plazo. Adicionalmente, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) inició una investigación para esclarecer los hechos y garantizar la protección de los derechos de los consumidores, vigilando que los reembolsos se realicen de manera transparente y oportuna. Hasta el momento, no se ha confirmado una nueva fecha para el concierto de Kendrick Lamar en Colombia.
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