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Clínica Shaio termina contrato con la Nueva EPS por deuda millonaria

La prestigiosa Clínica Shaio ha finalizado su contrato con la Nueva EPS debido a una deuda que supera los 95.000 millones de pesos, una decisión que evidencia la creciente crisis financiera entre las Entidades Promotoras de Salud y los prestadores de servicios en Colombia.
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La Fundación Clínica Shaio, uno de los centros de salud más importantes de Bogotá, anunció la terminación de su contrato de prestación de servicios con la Nueva EPS después de 17 años, debido a lo que describió como una "falta sistemática de pagos". La deuda de la EPS con la clínica supera los 95.527 millones de pesos, una situación que llevó a la institución a un punto financiero crítico, obligándola a utilizar recursos propios para garantizar la atención de los afiliados de dicha entidad. Según la clínica, los pagos recibidos por parte de la Nueva EPS oscilaban entre el 0,5 % y el 23 % de las obligaciones mensuales, generando un desbalance financiero severo. La institución advirtió que de mantenerse la situación, podría desembocar en el cierre definitivo de sus servicios, afectando a más de 14.000 pacientes de alta complejidad. Para asegurar una transición ordenada y proteger a los pacientes, la Clínica Shaio continuará prestando servicios durante 60 días calendario, contados desde el 19 de septiembre de 2025. Una vez finalizado este periodo, la atención a los usuarios de la Nueva EPS cambiará: las urgencias serán cobradas con la tarifa SOAT vigente, no se admitirán nuevos pacientes en consulta externa o ambulatoria, y los usuarios con citas ya programadas deberán ser remitidos por la Nueva EPS a otros prestadores de su red. La clínica enfatizó que intentó buscar soluciones conjuntas mediante oficios y solicitudes de reunión, pero no obtuvo respuesta de la EPS.

Este caso se enmarca en un problema mayor del sistema de salud. La Superintendencia de Salud reconoció que la deuda de 28 EPS con los prestadores alcanza los 12,8 billones de pesos. La entidad explicó que las 11 EPS intervenidas, incluyendo la Nueva EPS, concentran la mayor parte de la deuda debido a que agrupan al 60 % de la población afiliada al sistema y presentan debilidades financieras, como no respaldar la inversión de las reservas técnicas.

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