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Preparación del comercio electrónico en Colombia para la temporada de fin de año

Con la llegada de la temporada comercial de fin de año, el sector de comercio electrónico en Colombia intensifica sus preparativos para un esperado aumento en las ventas, al tiempo que refuerza sus defensas contra el creciente riesgo de fraude digital.
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Con la llegada del último trimestre de 2025, el comercio electrónico en Colombia se alista para su temporada de mayor actividad, que incluye fechas clave como el Día sin IVA, el Black Friday y la Navidad.

Se anticipa un incremento significativo en las ventas en línea, impulsado por la confianza del consumidor y las promociones ofrecidas por las empresas.

Sin embargo, este crecimiento también atrae a ciberdelincuentes, elevando considerablemente los riesgos de fraude digital.

La preocupación por la seguridad no es menor, ya que un estudio reciente revela que el 97,7 % de los colombianos percibe que el fraude es un suceso frecuente, y un 36,6 % afirma haber sido víctima directa durante el último año. Este panorama subraya la importancia de las medidas de prevención en un ecosistema digital en expansión.

Para hacer frente a esta amenaza, las empresas del sector han comenzado a implementar tecnologías avanzadas.

Entre las estrategias se encuentran nuevos sistemas de verificación de identidad, el monitoreo de transacciones en tiempo real y el uso de inteligencia artificial para detectar comportamientos sospechosos. Del mismo modo, las pasarelas de pago están reforzando sus protocolos de autenticación con el fin de minimizar el riesgo de robo de datos y suplantación de identidad. Adicionalmente, se están llevando a cabo campañas de educación dirigidas a los consumidores.

Estas iniciativas recomiendan utilizar canales de compra oficiales, crear contraseñas seguras y optar por métodos de pago confiables.

Los expertos coinciden en que la prevención y la vigilancia constante son fundamentales para garantizar una experiencia de compra segura y mantener la integridad del comercio digital en el país durante esta época crucial.

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