Indignación viral: el caso de la mujer uniformada que se coló en el SITP y la respuesta de su empresa

Un video que muestra a una mujer con uniforme de una empresa de seguridad evadiendo el pago del pasaje en el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) de Bogotá se viralizó, generando un intenso debate sobre la cultura ciudadana y la responsabilidad corporativa. El incidente, captado por otros pasajeros, muestra a una mujer, identificada como empleada de la empresa Tecniseg de Colombia LTDA, negándose a pagar su pasaje. Ante la insistencia del conductor y la indignación de los demás usuarios, la mujer opta por sentarse en el piso del bus en un gesto de indiferencia, lo que detuvo la operación de la ruta y exacerbó la tensión. El video se difundió rápidamente en redes sociales, donde miles de usuarios criticaron su comportamiento como un acto de irrespeto y falta de civismo, especialmente por portar el uniforme de una compañía de seguridad. La presión mediática provocó una respuesta oficial de Tecniseg, que emitió un comunicado para desmarcarse de la conducta de su empleada. “Lamentamos profundamente el incidente que circula en redes sociales”, declaró la empresa, asegurando que “este comportamiento no representa los valores, principios ni procedimientos de nuestra organización”. La firma confirmó que la mujer es una de sus colaboradoras y anunció el inicio de una investigación disciplinaria para determinar las sanciones correspondientes, de acuerdo con su reglamento interno. Tecniseg también subrayó que cumple con todas sus obligaciones laborales, incluyendo los subsidios de transporte, por lo que la actitud de la empleada fue un hecho aislado y de responsabilidad individual. El caso se convirtió en un ejemplo del poder de las redes sociales para exponer y sancionar socialmente actos de incivilidad, así como para presionar a las empresas a asumir responsabilidad por la conducta de sus empleados cuando estos portan sus distintivos.

En resumen

El video viral de una empleada de seguridad evadiendo el pasaje en el SITP trascendió el acto individual para convertirse en un debate público sobre la cultura ciudadana. La rápida condena en redes y la contundente respuesta de su empleador demuestran cómo las plataformas digitales funcionan como un mecanismo de control social que exige responsabilidad tanto a individuos como a las empresas que representan.

Artículos

El Tiempo

Empresa donde trabaja mujer que fue grabada colándose en SITP rechazó la conducta de su empleada: 'El hecho es un comportamiento individual’

Pulzo

Empresa habló de "sanciones" para mujer que se coló en el SITP: se le podría ir hondo

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