El gesto fue celebrado masivamente y se viralizó en minutos.

Sin embargo, la visita también tuvo un lado polémico.

Durante un recorrido por el Museo Botero, la cantante y su pareja, el actor Callum Turner, fueron rodeados por una multitud de fanáticos que intentaron tocarlos y tomarse fotos, generando una situación de evidente incomodidad. El equipo de la artista en Colombia emitió un comunicado en el que rechazó el hostigamiento y advirtió: “Pondremos un alto a esto, porque sin medidas firmes la gente seguirá acosando, persiguiendo y abrumando a Dua y eso no puede seguir ocurriendo”. El incidente escaló a tal punto que incluso el presidente Gustavo Petro se pronunció en la red social X, afirmando que la cantante “merece el mayor respeto de la colombianidad” y ofreciendo ayuda para garantizar su tranquilidad.