El trágico hecho tuvo lugar aproximadamente a las 12:40 p.m.

en una de las torres del edificio Urbin 48, sobre la calle 48. La mujer cayó sobre un área común del conjunto residencial, perdiendo la vida de manera inmediata. La escena generó conmoción entre los residentes y transeúntes, y los videos del incidente circularon rápidamente en redes sociales, mostrando la gravedad de lo ocurrido y los gritos de horror de los testigos. Agentes de la Policía Metropolitana de Cartagena y de la Sijín acordonaron la zona y realizaron la inspección judicial del cuerpo, que fue trasladado a la morgue de Medicina Legal. A pesar de las diligencias iniciales, aún se desconocen detalles sobre los momentos previos a la caída.

Las autoridades investigan si Benítez Lobón residía en el edificio, estaba de visita o había alquilado un apartamento.

Algunos testigos afirmaron haberla visto caminando por el pasillo del piso 18 antes del suceso.

La Policía ha hecho un llamado a la ciudadanía para aportar cualquier dato que permita esclarecer las circunstancias de esta lamentable muerte, que ha causado un profundo impacto tanto en Cartagena como en Bogotá, su ciudad de origen.