Las víctimas fueron identificadas como Edinson Palacios Mosquera, Nicolás Fernández y Ana María Salazar.

Inmediatamente después del suceso, los organismos de socorro iniciaron las labores de búsqueda para encontrar a una cuarta persona que se encontraba desaparecida. El alcalde del municipio, Leonel Valencia Pinilla, expresó su solidaridad con las familias de los fallecidos y reiteró el llamado a los bañistas, tanto locales como turistas, a “respetar las señales de precaución y hacer uso de las zonas de baño de manera responsable”. Asimismo, instó a los hoteleros y prestadores de servicios turísticos a orientar a sus visitantes sobre las medidas de prevención para evitar que se repitan hechos como este.