Aunque la entidad citó previamente a los contribuyentes por correo electrónico para garantizar una atención organizada, la feria estará abierta a quienes deseen asistir voluntariamente.

Durante el evento, los ciudadanos podrán acceder a diversos servicios, como obtener información detallada sobre sus procesos de cobranza, recibir orientación sobre cómo solicitar facilidades de pago, corregir inconsistencias, gestionar devoluciones y compensaciones, y realizar la inscripción o actualización del RUT. La estrategia de la DIAN es facilitar el cumplimiento voluntario y prevenir sanciones futuras, protegiendo así el patrimonio de los contribuyentes y fortaleciendo las finanzas públicas.