Si no se cuenta con ella, el proceso debe hacerse de forma manual. El plazo para solicitar la devolución es de hasta dos años después de la fecha de vencimiento para declarar. Los tiempos de reembolso varían: puede tardar 15 días para quienes cumplen los requisitos de devolución automática, 20 días para quienes presentan garantías, o hasta 50 días en casos comunes.

Para acceder a la devolución, es fundamental tener el RUT actualizado, no tener obligaciones pendientes con la DIAN y que el saldo a favor corresponda a la declaración inicial, sin correcciones.

En 2024, la DIAN realizó más de 50.000 devoluciones por un valor superior a los 22 billones de pesos.