El nuevo portal unifica los servicios tributarios en un solo lugar, permitiendo a los usuarios acceder con una cuenta personal para visualizar sus datos, actualizarlos y gestionar sus obligaciones fiscales. La plataforma está organizada en dos secciones principales: 'Zona Predial' y 'Zona ICA', que agrupan los servicios más utilizados para que los procesos se realicen en pocos pasos y sin intermediarios.

Entre las mejoras se incluye la posibilidad de consultar historiales de declaraciones, generar certificados de paz y salvo y realizar pagos en línea. Liliana Zapata Jaramillo, subsecretaria de Ingresos del Distrito, explicó: “Con este portal renovado, las personas pueden acceder desde sus casas a los servicios de predial e ICA, evitando desplazamientos a los puntos presenciales de atención”.

Adicionalmente, se actualizó 'Flor', el canal oficial de WhatsApp (301 604 44 44), que ahora ofrece una interfaz más pedagógica con videos explicativos y asesoría personalizada.

Santiago Restrepo Arroyave, secretario de Innovación Digital, destacó que el propósito es “poner la tecnología al servicio de las personas”. Esta modernización refuerza la cultura de autogestión y busca descongestionar los puntos de atención físicos, ofreciendo una alternativa más rápida y confiable para los ciudadanos.