Los contribuyentes pueden ahora acceder con un usuario único para consultar y actualizar sus datos, generar certificados y realizar pagos en línea.

El portal organiza los servicios en dos secciones principales: ‘Zona Predial’ y ‘Zona ICA’, que agrupan los trámites más frecuentes de cada impuesto.

Entre las novedades, se incluye la posibilidad de obtener el certificado de paz y salvo de valorización, un servicio muy demandado. La subsecretaria de Ingresos, Liliana Zapata Jaramillo, afirmó: “Cada vez estamos más cerca del contribuyente y hacemos que los trámites sean más fáciles de realizar.

Con este portal renovado, las personas pueden acceder a la plataforma de predial e ICA desde sus casas”.

Complementando el portal, se actualizó el canal oficial de WhatsApp, ‘Impuestos Flor’ (301 604 44 44), que ahora ofrece una interfaz más pedagógica con videos explicativos, guías paso a paso y asesoría personalizada. El secretario de Innovación Digital, Santiago Restrepo Arroyave, destacó que el objetivo es “poner la tecnología al servicio de las personas” con una plataforma robusta que mejora la experiencia del usuario.

Los ciudadanos pueden acceder a través de www.medellin.gov.co.