El video, ampliamente difundido, mostraba a la mujer en una estación del centro de Bogotá, presuntamente Las Nieves, abriendo las puertas de acceso para personas con discapacidad para permitir el ingreso de varios usuarios que evadían los torniquetes de piso a techo. Según las imágenes, una cómplice recibía el dinero de los usuarios antes de que ‘la peliteñida’ les franqueara el paso. La grabación evidenció cómo en pocos segundos ingresaron de manera irregular dos grupos, uno de seis y otro de cinco personas, demostrando un control organizado de la evasión. Tras la viralización del video y la indignación ciudadana, la Policía Metropolitana y la Secretaría de Seguridad actuaron. En un operativo focalizado, seis personas fueron sorprendidas revendiendo pasajes, entre ellas la mujer del video.

Todos fueron conducidos a un Centro Transitorio de Protección.

TransMilenio confirmó que ‘la peliteñida’ ya había sido intervenida en dos ocasiones anteriores, en las que se le incautaron tarjetas y fue trasladada por las autoridades. Según la empresa, esta práctica ilegal le generó pérdidas al sistema por más de 417 millones de pesos en 2025. El secretario de Seguridad, César Restrepo, afirmó que se trata de “un trabajo sostenido y focalizado contra la venta irregular de pasajes” y que se intensificarán los controles.