Los estafadores envían una notificación a la víctima que simula ser una transacción pendiente por recibir.

Para dar credibilidad al engaño, contactan al usuario a través de una llamada o un mensaje de WhatsApp, haciéndose pasar por compradores o clientes que supuestamente acaban de realizar un pago.

Con este pretexto, le indican a la víctima que debe oprimir el botón ‘Aceptar’ para que el dinero se acredite en su cuenta. Sin embargo, al hacerlo, el usuario no está confirmando un ingreso, sino que está autorizando un cobro que permite la salida inmediata del dinero hacia la cuenta del delincuente.

Esta modalidad ha resultado particularmente efectiva contra comerciantes y adultos mayores, quienes realizan pagos digitales con mayor frecuencia.

Ante esta situación, Nequi ha recomendado a los afectados presentar una denuncia formal ante la Fiscalía General de la Nación, detallando los hechos y la cuenta de destino, para luego contactar a la línea de atención de la aplicación con los soportes correspondientes. Las autoridades insisten en la importancia de desconfiar de solicitudes inesperadas y nunca aprobar operaciones sin verificar plenamente su origen.