Didier Rodríguez, coordinador de Gestión del Riesgo de Bucaramanga, explicó que el colapso se debió al deterioro de la construcción, probablemente acelerado por las lluvias recientes. La vivienda se encontraba deshabitada, pero la zona es de alto tráfico peatonal.

Las autoridades locales informaron que adelantan un inventario de edificaciones en riesgo de colapso para prevenir futuras emergencias.