Sin embargo, la realidad cotidiana sigue presentando retos importantes.

Un ejemplo de ello fue un enfrentamiento en el barrio Los Pinos, donde dos patrulleros fueron atacados por hombres armados, resultando en un policía herido y una persecución.

Este tipo de incidentes subraya la persistencia de la violencia y el riesgo que enfrenta la fuerza pública. Adicionalmente, se ha reforzado la seguridad en corredores viales estratégicos que conectan a Palmira con Cali, mediante puestos de control conjuntos entre la Policía y el Ejército, para prevenir la criminalidad en puntos de alta afluencia. La capacidad de respuesta de la ciudad también se evidencia en su rol como centro de atención regional, al recibir en uno de sus centros médicos a un funcionario de Pradera que fue víctima de un atentado. Para consolidar los avances, la administración del alcalde Víctor Ramos ha implementado la estrategia “Palmira Territorio Inteligente”, cuyo componente de seguridad se centraliza en el Centro Integrado de Operación y Control (CINCO). Este centro, descrito como el “cerebro de la ciudad”, utiliza más de 600 cámaras de videovigilancia con tecnología de reconocimiento facial y de vehículos para generar un “mapa delictivo” que permite una reacción más oportuna de las unidades policiales.