Las suspensiones están programadas principalmente en horario nocturno, entre las 9:00 p.m. y las 4:00 a.m., para minimizar el impacto en las actividades diarias de la comunidad. Estas labores de mantenimiento son un requisito legal, en cumplimiento del decreto que exige el lavado de los tanques dos veces al año para proteger y controlar la calidad del agua destinada al consumo humano.

Los barrios afectados en Medellín incluyen Aures No.

2, Picacho, 12 de Octubre, Santa Cruz y Moravia, entre otros, mientras que en Bello se verán impactados sectores como París, Zamora y La Gabriela. Adicionalmente, EPM informó sobre interrupciones diarias en otros circuitos como París, La Montaña y La Honda-La Cruz, necesarias para estabilizar el sistema y debido a que el canal Piedras Blancas-El Toldo, que surte a dos plantas de potabilización, está operando solo en horario diurno. Estas acciones coordinadas de mantenimiento son cruciales para asegurar que el agua que llega a los hogares cumpla con los más altos estándares de calidad y salubridad.