Este logro posiciona a la ciudad como un referente regional en la coordinación y respuesta ante emergencias médicas. La Alcaldía de Cúcuta, a través de su Secretaría de Salud, alcanzó un cumplimiento del 91.7% en la auditoría realizada por la Superintendencia Nacional de Salud (Supersalud) sobre el funcionamiento de los Centros Reguladores de Urgencias y Emergencias (CRUE) y el Sistema de Emergencias Médicas (SEM). Este resultado, presentado en una jornada regional de auditorías, ubica a la capital nortesantandereana al mismo nivel de competitividad que Bucaramanga, consolidándola con el CRUE mejor puntuado de la región. Daniel Colmenares, subsecretario de acceso de los servicios de salud, destacó que “la capacidad operativa y la garantía de una atención oportuna y coordinada para la población desde el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) de Cúcuta, ubicó a la ciudad al mismo nivel de Bucaramanga”. La evaluación positiva se fundamenta en el cumplimiento de trece ítems clave, entre los que se incluyen el funcionamiento ininterrumpido 24/7, la contratación idónea del personal, la asignación eficiente de recursos y la optimización de la normativa que regula el sistema. Adicionalmente, se resaltó el fortalecimiento tecnológico mediante la implementación de un software de georreferenciación y la instalación de un centro de mando para coordinar las operaciones de más de 20 ambulancias inscritas y equipadas. La administración del alcalde Jorge Acevedo ha enfocado sus esfuerzos desde 2024 en este sistema, logrando evitar sanciones económicas y aspirando a alcanzar el 100% de cumplimiento en la próxima auditoría, con la meta de convertirse en el principal Sistema de Emergencias Médicas de la región.