Para garantizar su correcta operación, 20 funcionarios fueron capacitados y certificados por el fabricante.

El gerente general de EMCALI, Roger Mina, destacó que la inversión busca poner al ciudadano en el centro de la gestión. Paralelamente, la empresa adelanta un cronograma de modernización de sus redes de acueducto y energía, lo que ha implicado suspensiones temporales del servicio. Durante los días 14, 15 y 16 de octubre se programaron trabajos en barrios como Marroquín, Los Lagos, La Floresta, Benjamín Herrera y Belén para la reposición de válvulas, reubicación de postes e instalación de cable ecológico, afectando temporalmente el suministro de agua y energía en varias comunas de la ciudad. Estas intervenciones son parte de un plan progresivo para reducir fallas y responder a las necesidades de los usuarios.