ESSA ha recomendado a los usuarios de las zonas afectadas tomar precauciones, como desconectar equipos electrónicos sensibles para evitar daños.

La empresa también solicitó a la comunidad abstenerse de realizar trabajos cerca de las redes durante el corte, advirtiendo que el servicio podría restablecerse antes del horario previsto una vez concluyan las labores técnicas. La compañía habilitó sus canales de atención para consultas y agradeció la comprensión de los ciudadanos, asegurando que estas intervenciones contribuirán a reducir la frecuencia de cortes no programados en el futuro.