La Alcaldía habilitó el canal ‘Salud sin Barreras’ para recibir quejas, pero la respuesta ha sido mínima. La Nueva EPS comunicó que está reconfigurando su red de prestadores y realizando mesas de conciliación, pero la suspensión de servicios evidencia una profunda crisis de liquidez que amenaza la sostenibilidad de la atención sanitaria en la región.