En el frente tecnológico, Grupo Aval anunció que sus entidades (Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, Banco AV Villas y dale!)

ya permiten realizar pagos y transferencias a través de WhatsApp. Esta funcionalidad está integrada al sistema de pagos inmediatos Bre-B del Banco de la República, lo que permite enviar dinero de forma instantánea, interoperable y sin costo. Los usuarios pueden activar el servicio desde la aplicación móvil de su banco, registrar contactos en una "agenda de llaves" y luego iniciar una conversación en el canal oficial de WhatsApp de su entidad para realizar la transferencia. María Lorena Gutiérrez, presidente de Grupo Aval, destacó que esta herramienta, desarrollada con la tecnología de Gou Payments, permite que "mover dinero sea tan natural y rápido como enviar un mensaje".