Los límites para los retiros se han establecido en 700.000 pesos por transacción y un máximo acumulado de 2.100.000 pesos diarios por cliente.

Este movimiento se suma a otras iniciativas de D1 para fortalecer la relación con sus consumidores. La compañía también anunció recientemente la puesta en marcha de un nuevo canal de atención a través de WhatsApp, diseñado para ofrecer información actualizada sobre productos, promociones y novedades. Según la empresa, el objetivo es proporcionar un mecanismo práctico para que los compradores puedan planificar sus compras de manera más eficiente. Estas acciones reflejan una estrategia más amplia de D1 para consolidarse no solo como una opción de compra de bajo costo, sino también como un punto de servicio integral y cercano a las comunidades donde opera, aprovechando su extensa red física para ofrecer servicios de valor agregado.