El fundador y CEO, David Vélez, destacó que esta madurez operativa permite a la compañía evolucionar su cultura laboral.

El nuevo modelo híbrido requerirá que los empleados asistan a la oficina dos días por semana inicialmente, aumentando a tres días a partir de enero de 2027. Vélez reconoció que la decisión generará reacciones diversas, pero la justificó como una forma de equilibrar la autonomía individual con la interacción presencial, considerándola clave para "fortalecer la innovación y la cohesión de los equipos". Para facilitar la transición, Nubank planea abrir nuevas oficinas y ofrecerá medidas de apoyo, como asistencia para reubicación y la posibilidad de solicitar excepciones.