Como consecuencia, la aerolínea suspendió la venta de tiquetes para viajes hasta el 8 de diciembre con el fin de reorganizar su capacidad operativa. La compañía aseguró que se comunicará directamente con los pasajeros afectados para ofrecer reprogramaciones y cambios de itinerario. La situación ha provocado una alta afluencia de pasajeros represados en el aeropuerto El Dorado de Bogotá, con reportes de al menos cuatro vuelos cancelados hacia destinos nacionales como Medellín, Cali, Barrancabermeja y Barranquilla. Otras aerolíneas como JetSmart y Latam también informaron que un número reducido de sus aeronaves requiere la actualización, pero aseguraron que los trabajos se realizarían durante la noche para minimizar el impacto.