El Black Friday de 2025 se consolida como un evento clave para el comercio en Colombia, con una marcada tendencia hacia la planificación de compras y un auge del canal digital, aunque acompañado de un aumento en las alertas por ciberseguridad. Según un informe de Google, el 92 % de los consumidores colombianos está abierto a comprar, con un 70 % planeando gastar igual o más que el año anterior, priorizando categorías como ropa, calzado y celulares. Esta planificación se refleja en búsquedas más específicas y el uso de herramientas como Google Lens para investigar productos.
En respuesta a la alta demanda, grandes minoristas como Falabella han ajustado su infraestructura logística, esperando superar los 300.000 pedidos despachados en un solo día.
La aerolínea JetSmart ha lanzado ofertas con tiquetes desde $39.300, impulsando el sector de viajes. Sin embargo, este auge comercial viene con una advertencia: el aumento de los fraudes digitales.
La Fiscalía General, el Ministerio TIC y empresas de ciberseguridad como Check Point Research han emitido alertas sobre la proliferación de sitios web fraudulentos que suplantan a marcas reconocidas para robar datos personales y financieros. Se ha detectado que 1 de cada 11 nuevos sitios web relacionados con el Black Friday es malicioso.
Plataformas como Nequi también han lanzado campañas para educar a sus usuarios sobre cómo identificar y evitar estafas, recomendando verificar URLs, desconfiar de ofertas irreales y no realizar pagos a través de canales no oficiales.
En resumenEl Black Friday 2025 evidencia una madurez en el consumidor colombiano, que planifica sus compras y utiliza herramientas digitales para tomar decisiones informadas, impulsando récords en el comercio electrónico. No obstante, este dinamismo económico coexiste con una creciente amenaza de ciberdelincuencia, lo que obliga a consumidores y empresas a extremar las precauciones para garantizar transacciones seguras.