Las víctimas identificadas son Dayro Guerrero, Alejandro Larrahondo, Robert Balanta, Gabriel Balanta, Neftalí Tróchez y Carlos José Piña Valencia.

Desde el colapso, un equipo conjunto de la Defensa Civil, la Cruz Roja, el Cuerpo de Bomberos y la Dirección de Gestión de Riesgos y Desastres ha trabajado ininterrumpidamente en la zona, apoyados por maquinaria amarilla. Sin embargo, hasta el momento no se ha encontrado ninguna pista de los trabajadores. La directora de la Oficina de Gestión del Riesgo de Santander de Quilichao, Diana Collazos, confirmó que se adelantan tareas conjuntas con todos los organismos de socorro y el apoyo de empresas privadas. Las condiciones del terreno y la dificultad de acceso al área remota han complicado las operaciones. Los expertos señalan que las posibilidades de supervivencia se reducen significativamente debido a la falta de oxígeno y la presión del talud de tierra, pero los familiares mantienen la esperanza de un rescate exitoso.