La situación financiera de Flamingo se ha deteriorado en los últimos años, registrando pérdidas consecutivas en 2023 ($65.033 millones) y 2024 ($75.330 millones), y una caída en sus ingresos del 66 % en 2024. Al cierre del último ejercicio, la compañía reportó pasivos por más de $249.000 millones y un deterioro patrimonial del 53 %.

La Cámara de Comercio de Medellín designó a Julián Andrés Palacio Olayo como mediador para liderar las conversaciones entre las partes.

Carlos Mario Díez, presidente del Grupo Flamingo, afirmó que durante este periodo la empresa continuará ejecutando su plan de fortalecimiento operativo. La situación de Flamingo también ha llamado la atención de la Superintendencia de Sociedades, que la mantiene bajo un nivel de vigilancia "muy alto", y de la Superintendencia de Industria y Comercio, que la investiga por presuntas vulneraciones a los derechos de los consumidores en su servicio de financiación. El resultado del proceso se conocerá el 7 de enero de 2026.