Inicialmente, los organizadores, Páramo Presenta y Ocesa, atribuyeron la cancelación a “dificultades logísticas del promotor y del recinto”.

Sin embargo, el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático (IDIGER) aclaró que no otorgó el concepto favorable para el evento debido a la “falta de información y documentación técnica suficiente y oportuna” por parte del organizador, la cual no fue subsanada a tiempo. La directora de Ocesa, Luz Ángela Castro, admitió “fallas en el proceso de gestión de permisos” y denunció una “guerra sucia” contra el recinto, calificando el sistema de permisos (SUGA) como “obsoleto”. La situación escaló con denuncias de asistentes sobre desorganización y la intervención de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que anunció investigaciones para garantizar la protección de los derechos de los consumidores. Ante la controversia, Páramo Presenta ofreció disculpas y se comprometió a realizar el reembolso del 100% del valor de las boletas, incluyendo el costo del servicio, a través de la tiquetera oficial Ticketmaster.