En los videos, se escucha al capitán del avión ordenarle con firmeza: “¡Desembarque de mi avión ahorita!

Usted estaba muy grosero con nuestros tripulantes”.

Por su parte, ‘El Puma’ se defendió grabando la situación y afirmando: “No me siento bien y, de parte de la tripulación, no me dejan estar acá”.

Posteriormente, en sus redes sociales, el cantante calificó el momento como “humillante” y aseguró que fue sacado “como un delincuente”, insistiendo en que intentó explicar su situación médica sin recibir comprensión y que se disculpó si alguna de sus expresiones fue malinterpretada.

La aerolínea, por su parte, indicó que está llevando a cabo una investigación interna para esclarecer lo sucedido, pero enfatizó la importancia de “cumplir las normas”. El incidente dividió la opinión pública entre quienes apoyan la decisión de la tripulación y quienes consideran que la reacción fue desmedida.