Juanes reveló la conexión diaria que mantenía con ella, a quien llamaba desde cualquier lugar del mundo para pedirle su bendición. “La que me enseñó la fe a través del amor; la que me enseñó a creer en mí; la que me trajo a este mundo”, escribió, subrayando la influencia fundamental de su madre en su vida personal y profesional. Aunque confesó sentir que “se llevó todo”, encontró consuelo en la idea de que ella se reencontró con su padre y hermanas fallecidas, y que su legado de amor deja “una luz inmensa que ocupará su vacío”. La publicación, acompañada de fotografías personales, generó una ola de apoyo por parte de colegas y seguidores, quienes expresaron sus condolencias y destacaron la universalidad del duelo por la pérdida de una madre.