Para liderar la nueva entidad en Colombia fue designado Jorge Rojas Dumit, un ejecutivo con una larga trayectoria tanto en Colpatria/Scotiabank como en Davivienda.

Para los antiguos clientes de Scotiabank Colpatria, el cambio principal es el acceso a una red de servicios cuadruplicada, con 2.800 cajeros automáticos de uso gratuito e ilimitado y una mayor cantidad de oficinas. Tecnológicamente, la integración incorpora el hub de desarrollo ScotiaTech, con casi mil ingenieros en Colombia, y el lanzamiento de una tarjeta débito 100 % digital desde el primer día. Adicionalmente, la Corporación Financiera Internacional (IFC) respaldó la movida con una inversión de 150 millones de dólares para fortalecer la operación en Centroamérica.