Entre las empresas sancionadas se encuentran gigantes del retail como Supertiendas y Droguerías Olímpica, Makro Supermayorista y Sodimac Colombia, así como plataformas de comercio electrónico como Bigfoot Colombia (Dafiti) y Comercializadora Baldini (Bosi). Las principales fallas detectadas incluyen la falta de información clara y suficiente sobre las condiciones de las promociones, como requisitos, límites de unidades o si los descuentos eran acumulables. Además, se constató la omisión de datos esenciales sobre los productos ofertados, como su calidad, origen o el procedimiento para ejercer derechos fundamentales como el de retracto o la reversión del pago. La SIC también encontró que algunas empresas exigían la factura física para tramitar garantías, una barrera no permitida por la ley, y no disponían de mecanismos adecuados para la radicación de quejas y reclamos. El anuncio de las sanciones se produce justo antes del Black Friday 2025, sirviendo como una advertencia para que los comercios refuercen sus prácticas de transparencia y cumplan con las obligaciones de protección al consumidor.