Las entidades financieras confirmaron que el origen del problema era externo y estaba relacionado con su proveedor tecnológico.

La caída no se limitó al sector financiero; también afectó a plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, videojuegos como Fortnite y Roblox, redes sociales como Snapchat y Reddit, y herramientas de comunicación como Signal y Zoom. La magnitud del incidente puso en evidencia la alta dependencia del ecosistema digital global de un número reducido de proveedores de nube, como Amazon, Google y Microsoft. Aunque Amazon informó que sus ingenieros lograron restablecer la mayoría de los servicios en el transcurso del día, el evento reabrió el debate sobre la fragilidad de la infraestructura de internet y la necesidad de que las empresas cuenten con planes de contingencia robustos.