Aunque no hubo víctimas fatales, los ocupantes fueron trasladados a centros médicos como incidente laboral.
Según Diego Achinte, presidente de Asonal Judicial en Cali, uno de los jueces sufrió una crisis hipertensiva a causa del pánico. El líder sindical expresó su profunda preocupación, afirmando que “una caída de seis pisos no puede tomarse como un hecho normal” y cuestionó la fiabilidad de los nuevos ascensores, asegurando que presentan más fallas que los antiguos.
El ascensor afectado, operado por la empresa Otis, fue clausurado de inmediato. Desde Asonal Judicial se solicitó a la administración del Palacio y a la empresa de mantenimiento un informe detallado sobre el estado de todos los equipos, las intervenciones realizadas y los protocolos de seguridad implementados. El sindicato insiste en la necesidad de una revisión exhaustiva de todos los elevadores del edificio para evitar que se repita una tragedia como la de 2018, cuya memoria, según Achinte, “sigue presente en todos”.