Infractores de TransMilenio conmutan multas con servicio social como gestores de convivencia

Una innovadora estrategia pedagógica en Bogotá permite a los infractores que evaden el pago del pasaje en TransMilenio conmutar sus multas a través de servicio social. Esta iniciativa busca fomentar la cultura ciudadana y el respeto por las normas de convivencia, convirtiendo una falta en una oportunidad de retribución a la comunidad. El programa, articulado entre TransMilenio y la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, designa a los infractores como “Gestores de Convivencia” por un día. Durante su jornada, los participantes orientan a los usuarios sobre el uso adecuado del sistema, promueven comportamientos responsables como permitir la salida antes de ingresar a los buses y recuerdan la importancia de validar el pasaje. Esta labor se realiza en estaciones y portales de alta afluencia, como el Portal 20 de Julio. La medida aborda un problema de gran magnitud, ya que, según cifras del Concejo de Bogotá, más de 262.000 personas evaden el pasaje diariamente, generando pérdidas anuales superiores a los 113.000 millones de pesos. En lugar de enfocarse únicamente en la sanción económica, que para 2026 asciende a $233.454 por evasión, el programa ofrece una alternativa que busca generar empatía y conciencia sobre el impacto de esta conducta en la sostenibilidad del sistema. Más de 350 ciudadanos participaron en estas jornadas durante 2025, demostrando el potencial de la justicia restaurativa para transformar comportamientos y fortalecer el tejido social.

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En resumen

La iniciativa de servicio social para infractores de TransMilenio presenta una alternativa constructiva a las multas, promoviendo la responsabilidad cívica y abordando el problema de la evasión del pasaje desde un enfoque pedagógico y comunitario.

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