El alcalde Dumek Turbay Paz enfatizó el compromiso de su administración afirmando: “Bajo ninguna circunstancia permitiremos ninguna forma de maltrato animal”. El proyecto, que contó con el impulso de figuras públicas como el comediante Alejandro Riaño, ha tenido una recepción positiva por parte de los turistas; en sus primeras tres horas de operación, más de 500 personas utilizaron el servicio, que será gratuito durante los primeros meses.

Sin embargo, la medida ha generado un conflicto social con un sector del gremio de cocheros. La Asociación Cartagenera de Cocheros (Asocarcoch) ha anunciado movilizaciones y una huelga de hambre, argumentando que no fueron incluidos adecuadamente en el proceso y que perderán la propiedad de sus vehículos de trabajo. Según su presidente, Yesid Soto, existe el temor de que la Alcaldía entregue la operación a un tercero, dejándolos sin su patrimonio. Mientras tanto, otro grupo de cocheros ha mantenido diálogos con el Distrito, que busca garantizar la continuidad laboral de los conductores en el nuevo sistema. La Alcaldía también ha denunciado presuntas amenazas contra funcionarios involucrados en la iniciativa.