En la vivienda se encontraba la familia Pinzón Cárdenas y Delgado Calderón, quienes estaban de vacaciones. El impacto causó la muerte de dos menores, Sara Isabella Pinzón Cárdenas, de 11 años, y Luis Alejandro Delgado Calderón, de 13 años, y dejó a otras seis personas heridas. En un operativo de rescate descrito como un "milagro", los organismos de socorro lograron sacar de entre los escombros a un bebé que se encontraba "sin casi poder respirar". Las imágenes del rescate muestran a un rescatista con el menor en brazos, diciendo "me lo llevo en mi pecho", un momento que ha conmovido a la región.

Los heridos fueron trasladados a centros asistenciales en Duitama y Tunja.

La comunidad de Paz de Río se unió en solidaridad, realizando una emotiva eucaristía y una calle de honor con flores y globos blancos para despedir a los niños fallecidos, mientras se hacían votos por la recuperación de los sobrevivientes. Las autoridades, por su parte, han iniciado una investigación para determinar con exactitud las causas del accidente, centrándose en la hipótesis de una falla mecánica en el sistema de frenos del vehículo de carga.