Un patrullero que realizaba su ronda en bicicleta por el sector escuchó los disparos e interceptó a los criminales cuando intentaban huir. Videos de cámaras de seguridad muestran el momento en que el agente deja su bicicleta y se enfrenta a los asaltantes, utilizando su arma de dotación para neutralizarlos. Como resultado del enfrentamiento, el conductor de la motocicleta fue abatido en el lugar, mientras que su cómplice, un menor de 16 años, fue capturado poco después con una herida en el brazo. La investigación posterior reveló que la banda, conocida como "los de la Moto Naranja", ya había sido reportada por la comunidad y las autoridades por cometer múltiples atracos en los barrios Chicó Navarra, San Patricio y Chicó. Incluso, el alcalde Carlos Fernando Galán confirmó que la motocicleta estaba "en el radar" de la Policía tras denuncias ciudadanas hechas 15 días antes del fatal suceso.