Aunque los menores fueron liberados pocas horas después del rapto, ella permaneció en poder de sus captores. Durante su cautiverio, la comunidad educativa del Colegio San Luis, donde estudian sus hijos, organizó cadenas de oración y actos de solidaridad para respaldar a la familia.

La Personería Municipal también hizo un llamado al respeto por la vida y los derechos humanos, rechazando enfáticamente el secuestro. La liberación se produjo en la noche del martes 26 de agosto, y según uno de los artículos, fue posible gracias a una operación humanitaria liderada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). El personero municipal de Sevilla, Jhon Osorio, confirmó que la profesional de la salud ya se encontraba con sus seres queridos. Por el momento, las autoridades no han entregado detalles sobre las circunstancias exactas de la liberación ni sobre los responsables del hecho, aunque se mantienen abiertas las investigaciones para esclarecer lo sucedido. La colaboración ciudadana es considerada fundamental por las autoridades para avanzar en estos casos.