Empresas colombianas invierten en tecnología y experiencia para adaptarse al mercado

Compañías líderes en Colombia de sectores tan diversos como la moda, farmacéutica y bienes de consumo están implementando profundas transformaciones estratégicas. Estas iniciativas se centran en la adopción de tecnología, la optimización de la experiencia del cliente y la adaptación a nuevos hábitos de consumo para asegurar su competitividad. En el sector de la moda, Arturo Calle emprendió una modernización tecnológica para fortalecer su ciberseguridad, implementando soluciones de Fortinet en sus 99 tiendas y sedes administrativas. Esta inversión resultó en una mejora operativa del 75 % y elevó la madurez en seguridad de la empresa del 34 % al 65 %. Por su parte, la marca QUEST está invirtiendo cerca de 10.000 millones de pesos para 2027 en un proceso de rebranding que busca transformar sus tiendas en “espacios vivos” y multipropósito, integrando tecnología y eventos para mejorar la experiencia de compra. En la industria farmacéutica, Procaps, tras recibir una inyección de capital de 130 millones de dólares y cambiar de dueños, ha reestructurado su operación para ser más competitiva, enfocándose en la automatización de procesos y la expansión en canales de venta como los 'hard discounters'. Finalmente, el Grupo Inacsa, holding de marcas de colchones, ha respondido a la tendencia de viviendas de menor tamaño desarrollando productos más compactos y funcionales. Además, ha fortalecido su enfoque de economía circular, en alianza con un operador que recoge colchones usados para reincorporar sus materiales a otros procesos industriales, mostrando una clara adaptación a las demandas de sostenibilidad del mercado.

En resumen

Ante un entorno económico desafiante, el empresariado colombiano demuestra una notable capacidad de adaptación, apostando por la innovación tecnológica, la ciberseguridad y la creación de experiencias de valor para el cliente como pilares de su crecimiento y sostenibilidad.

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