Según la compañía, estas marcas pueden eliminarse fácilmente limpiando la zona.

Sin embargo, también se han reportado arañazos en los bordes de aluminio anodizado del módulo de cámaras, que según expertos de iFixit, podrían deberse al desprendimiento de la capa de acabado por su diseño afilado.

Apple reconoció que, con el uso normal, pueden aparecer 'pequeñas abrasiones'.

Paralelamente, la fragilidad del iPhone Air quedó en evidencia en un video del creador de contenido Luisito Comunica, quien al probar su resistencia, rompió la pantalla del dispositivo al dejarlo caer sin funda protectora. Al intentar repararlo, la tienda de Apple le informó que, debido a la falta de piezas de repuesto para un modelo tan nuevo, le entregarían un equipo completamente nuevo en tres días. Estos incidentes han generado un debate sobre la resistencia real de los nuevos iPhones, a pesar de la incorporación de materiales prémium como el titanio y el cristal Ceramic Shield 2.