Esta nueva era tecnológica permitirá que agentes de inteligencia artificial realicen compras y transacciones de forma autónoma en nombre de los usuarios, transformando los celulares en plataformas para un comercio automatizado y seguro. El concepto fundamental es que los agentes de IA puedan “razonar, actuar y realizar transacciones” en tiempo real. Por ejemplo, un usuario podría instruir a su asistente de IA para que compre entradas para un evento si el precio baja de cierto umbral, y el agente ejecutaría la orden sin más intervención humana. Para habilitar esto, la solución Visa Intelligent Commerce estará disponible en el AWS Marketplace, permitiendo a los desarrolladores integrar pagos seguros en sus agentes de IA. Rubail Birwadker, jefe global de Crecimiento de Visa, destacó que esta tecnología está diseñada para ser “la capa de confianza para la economía de los agentes”. Técnicamente, la colaboración utilizará Amazon Bedrock AgentCore para gestionar la identidad y la lógica del agente, mientras que las herramientas de Visa se encargarán de la autenticación y tokenización del pago. David Richardson, vicepresidente de AgentCore en AWS, explicó que la alianza busca simplificar la fragmentación actual del comercio, permitiendo que los agentes “se comuniquen de forma segura y autónoma”. Empresas como Expedia Group ya están colaborando en el diseño de los primeros casos de uso, como un agente de reservas de viajes que combina múltiples servicios. Se espera que para 2028, más de un tercio de las aplicaciones empresariales estén impulsadas por agentes de IA, redefiniendo la experiencia del usuario en el ecosistema móvil.