WhatsApp limitará el envío de mensajes a contactos desconocidos para combatir el spam

WhatsApp implementará un nuevo límite mensual al envío de mensajes dirigidos a contactos que no tienen guardado el número del remitente. Esta medida, que se encuentra en fase de prueba en varios países, busca reducir el envío masivo de mensajes no solicitados (spam) y mejorar la seguridad en la plataforma, afectando tanto a usuarios personales como a cuentas comerciales. Según confirmó Meta, la empresa matriz de la aplicación, “todos los mensajes que personas y empresas envíen a contactos desconocidos se descontarán de este nuevo límite”. Aunque la cantidad exacta de mensajes permitidos mensualmente aún no ha sido revelada, la compañía aclaró que el sistema será inteligente: solo los mensajes que no reciban respuesta por parte del destinatario afectarán el conteo. Esto significa que si un usuario inicia una conversación con un número desconocido y este le responde, los mensajes subsiguientes no contarán para la restricción. La medida impactará principalmente a pequeñas empresas, servicios de atención al cliente y usuarios que utilizan la plataforma para contactar a un gran número de personas que no los tienen en su agenda. Para los usuarios que se comunican mayoritariamente con amigos y familiares, el cambio será mínimo.

Esta actualización se suma a otras herramientas de privacidad recientes, como el bloqueo de llamadas de desconocidos y la verificación de cuentas. Dependiendo de los resultados de la fase piloto, la restricción podría implementarse de manera definitiva a nivel global a partir de 2026.

En resumen

Para combatir el spam y el uso indebido de su plataforma, WhatsApp está probando un límite mensual de mensajes a números no guardados. Esta nueva política afectará principalmente a la comunicación masiva y comercial, incentivando interacciones más orgánicas y consentidas dentro de la aplicación.

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