Estas nuevas características demandan una mayor capacidad de procesamiento y sistemas operativos más recientes, que los dispositivos antiguos ya no pueden ofrecer. Según los informes, la falta de soporte técnico y actualizaciones en estos equipos no solo dificulta la implementación de nuevas herramientas, sino que también representa un riesgo significativo para la privacidad y seguridad de los usuarios. WhatsApp revisa periódicamente su lista de compatibilidad y esta actualización refuerza su política de enfocarse en dispositivos más modernos y seguros. La lista de celulares Android afectados incluye modelos de marcas como Motorola (Moto G primera generación), LG (Optimus G), Sony (Xperia Z) y HTC (One X), entre otros. Para los usuarios de estos teléfonos, la aplicación dejará de funcionar por completo, obligándolos a migrar a un dispositivo más actual si desean continuar utilizando el servicio de mensajería. Esta medida, aunque busca mejorar la experiencia general y la seguridad de la plataforma, plantea un desafío para los usuarios que dependen de equipos más antiguos por razones económicas o de accesibilidad.