Las identidades de las otras tres víctimas mortales están en proceso de verificación. Los heridos, entre ellos un menor de edad en pronóstico reservado, fueron trasladados a centros asistenciales en Santander de Quilichao, Piendamó y Popayán. El consorcio Nuevo Cauca ordenó el cierre total de la vía para facilitar la atención de la emergencia, el levantamiento de los cuerpos y la remoción de los vehículos siniestrados, recomendando a los conductores tomar rutas alternas. La Policía de Tránsito ha iniciado la investigación para determinar las causas del accidente, entre las que se barajan hipótesis como invasión de carril o exceso de velocidad.